«ЗБ» помог жительнице Лосинки решить проблему с прибором учёта электроэнергии
В редакцию газеты обратилась Анна Баранова со Стартовой улицы. У неё уже довольно давно сломался электросчётчик. «ЗБ» помог разобраться с проблемой, а также выяснил, в каких случаях должны менять прибор учёта.
С табло пропали цифры
Анна Баранова открывает щиток и показывает счётчик.
— Табло потухло. Переписать цифры и подать показания не могу, поэтому плату мне начисляют по нормативу. Я расходую электричества меньше, чем установлено нормативом, а значит, переплачиваю, — пожаловалась жительница.
«ЗБ» сообщил о сложившейся ситуации в АО «Мосэнергосбыт». Около трёх лет назад приборы учёта электроэнергии в жилых домах столицы передали на баланс этой организации. С тех пор «Мосэнергосбыт» меняет их за свой счёт. До этого жители оплачивали приобретение и монтаж прибора учёта сами.
Новый счётчик Анне установили на следующий день после нашего обращения. В пресс-службе АО «Мосэнергосбыт» добавили: если счётчик сломался, нужно подать заявку на монтаж нового. Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте mosenergosbyt.ru либо по тел. (499) 550-9550. Прибор бесплатно установят в течение полугода.
Дома быть не обязательно
Кроме того, компания проводит плановую замену счётчиков с истекшим сроком работы после последней поверки. То есть вместо поверки старого прибора проведут монтаж нового. Кликнув на вкладку «Поквартальный график бесплатной замены приборов учёта электроэнергии» на сайте компании, вы сможете узнать, ожидается ли в этом году монтаж новых счётчиков в вашем доме. Для этого в открывшемся окне нужно будет выбрать свой адрес. Важный нюанс: срок поверки указан в техническом паспорте счётчика. Если он истёк, но вашего адреса в графике нет, нужно сообщить об этом по телефону «Мосэнергосбыта».
Счётчики ставит подрядная компания «Стройэнергоком». За несколько дней до проведения работ монтёры разместят на подъездах объявление. Дома во время установки быть не обязательно. Монтёр заменит счётчик и оставит в двери уведомление.
С прошлого года в столице начали ставить приборы, которые в перспективе сами смогут передавать показания. Именно такой смонтировали и Анне Барановой из Лосиноостровского района.
Автоматический сбор позволит сделать учёт энергии более точным. Планируется, что данные об объёме использованного электричества с новых приборов будут уходить в «Мосэнергосбыт» раз в сутки. Для этого под эгидой Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ сейчас разрабатывают специальное программное обеспечение. Ожидается, что умные счётчики начнут сами передавать показания уже в конце этого года. Жителей об этом предупредят сотрудники управляющей компании. Информация также поступит в «Личный кабинет» на сайте «Мосэнергосбыта».
Свежие комментарии