Валерий Головченко: Цифровые сервисы благодаря своему удобству набирают популярность у старшего поколения

Более 20% пользователей портала mos.ru – старше 55 лет

Цифровые сервисы столицы благодаря своему удобству и доступности набирают популярность старшего поколения. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил председатель комиссии Мосгордумы по предпринимательству, инновационному развитию и информационным технологиям Валерий Головченко.

«За последние годы количество москвичей старшего возраста, пользующихся городскими цифровыми сервисами, значительно выросло. Сегодня мы уже уверенно можем говорить о том, что бабушки и дедушки пользуются городскими информационными системами не менее активно, чем представители других возрастных когорт. И если еще 10 лет назад интернет был уделом молодых, то сегодня ситуация изменилась, причем крайне заметно», – подчеркнул депутат.

По его словам, более широкий охват цифровыми технологиями всех слоев населения является и общемировым, и общероссийским трендами. По мнению Головченко, сегодня цифровая реальность стала частью жизни каждого москвича.

«Мэр Сергей Собянин с самого начала руководства городом уделял особо пристальное внимание не просто развитию цифровых технологий, но их ориентированности на жителей и их потребности. Именно поэтому сегодня разнообразные московские цифровые сервисы объединяет общая черта: они удобны. Создавая и предлагая их, город помогает решать многие бытовые и повседневные проблемы в разы быстрее и проще», – подчеркнул Головченко.

Он добавил, что, например, такими электронными городскими сервисами, как электронная медицинская карта и электронный школьный дневник, пользуются москвичи всех возрастов.

«Согласно недавно обнародованным данным, на сегодняшний день более 20% пользователей портала mos. ru – старше 55 лет. За 2022 год зафиксировано более 753 тыс. обращений к услугам портала, касающихся интересов москвичей старшего возраста. Впечатляющая статистика. Не менее популярны среди московских бабушек и дедушек ключевые городские информационные сервисы. Самые популярные среди пенсионеров – электронная медкарта, передача показаний счетчиков, просмотр электронного дневника внуков», – пояснил депутат.

Он уточнил, что цифровые сервисы Москвы стали неотъемлемой частью городской жизни. «Количество возрастных пользователей городских сервисов будет постоянно расти. Московская цифровая среда постоянно развивается. Убежден, что потребности и запросы москвичей старшего возраста должны учитываться при построении планов дальнейшего развития московских ИT-сервисов в приоритетном порядке», – заключил Головченко.