Как правильно вызвать экстренные службы?

В наше время непредвиденные ситуации могут возникнуть в любую минуту. Ежедневно тысячи людей попадают в аварии, наводнения, землетрясения, ураганы. В быту к непоправимым последствиям может привести неисправная электропроводка, газовая плита, курение в постели, обогреватели и так далее.

На улице вы можете встретить людей, которым требуется медицинская помощь – случился инсульт, инфаркт, сломана нога или рука.

А для того, чтобы не суетиться при возникновении опасности, нужно научиться оказывать первую помощь и главное знать, как правильно вызвать экстренные службы?

В любой экстренной ситуации звонить нужно по телефону 112. В России этот номер является номером вызова служб экстренного реагирования: пожарной охраны, скорой медицинской помощи, полиции, аварийной службы газовой сети, реагирования в чрезвычайных ситуациях.

Оператор, принявший вызов, с помощью специального программного обеспечения отправит на место вызова любую вышеперечисленную помощь.

Когда вы звоните по номеру 112 сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны подробно рассказать все о ситуации, а главное будьте при этом спокойны. Не кладите трубку раньше диспетчера.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы: точный адрес и примерные ориентиры;

• схему проезда к месту происшествия;
• номер телефона, с которого вы звоните;
• ваше имя;
• подробную информацию о происшествии.

По номеру 112 надо звонить во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:

• пожар;
• в подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;
• дорожно-транспортное происшествие;
• вы стали жертвой домашнего насилия;
• стали свидетелем преступления;
• происходит нарушение общественного порядка;
• требуется скорая медицинская помощь.

«Прежде чем снять трубку и набрать номер 112, хорошо подумайте, действительно ли вам нужна экстренная служба?

Ежедневно на номер вызова экстренных служб к сожалению, поступают ложные вызовы. Как правило, это звонят дети. Играя с сотовым телефоном, они могут случайно набрать номер, ведь на 112 можно звонить даже, если в телефоне нет сим-карты.

Товарищи родители, сделайте всё возможное, чтобы исключить доступ малолетних детей к сотовым телефонам, так вы спасете чью-то жизнь, ведь оператор Службы 112 обязан реагировать на все звонки и выяснить какая помощь нужна абоненту? Отвлекаясь на ложный вызов, он теряет драгоценное время. Ведь в это время кто-то реально нуждается в помощи и дозванивается в Службу 112», – отметил начальник Управления Департамента ГОЧСиПБ по Северо-Восточному округу Сергей Строев.