Более 11 тысяч раз ежедневно администраторы оказывают помощь посетителям поликлиник

Сотрудники центров госуслуг более 1,2 млн раз помогли посетителям поликлиник

В поликлиниках Москвы, которые были открыты после капремонта по новому московскому стандарту, в настоящее время осуществляется реализация проекта «Мой администратор». 

По словам руководителя проекта по обучению и развитию корпоративной среды центров госуслуг «Мои документы» Александры Локштановой,  в рамках проекта администраторы поликлиник, являющиеся сотрудниками центров госуслуг «Мои документы», ежедневно более 11 тыс.

раз помогают пациентам поликлиник Москвы в решении вопросов, не связанных непосредственно с оказанием медицинской помощи, например, объясняют, где находится необходимый кабинет, помогают записаться на прием и т.д. 

«Центры госуслуг достигли высокого уровня культуры искреннего сервиса и сейчас совместно с городским Департаментом здравоохранения формируют дружелюбную атмосферу в городских поликлиниках», – подчеркнула Александра Локштанова.

С начала реализации проекта сотрудники центров госуслуг оказали помощь посетителям поликлиник Москвы более 1,2 млн раз.