Как только в столице начался режим самоизоляции, открылась горячая линия Комплекса социального развития. Все полученные заявки оперативно выполняют соцработники и волонтёры, живущие рядом. За два месяца в СВАО они оказали почти 50 тысяч услуг.
По статистике колл-центра, чаще всего жители обращаются с просьбой купить и доставить продукты (13 715 заявок). На втором месте — доставка лекарств для льготников (13 605), на третьем — вопросы по выплатам на период самоизоляции (9807 звонков).
Ирина Тихонова, сотрудница филиала «Марфино» ТЦСО «Алексеевский», поздравила ветерана с юбилеем. — Елизавета Ивановна отмечала 90-летие. Я знаю, что она очень любит песочное печенье, и я напекла ей печенья по своему особому рецепту. Получился настоящий праздник, — поделилась соцработник.
Получить помощь социальных волонтёров и соцработников можно по телефону горячей линии 8(495) 870-45-09.
Свежие комментарии